Refusjonsvilkår
Utkast – må gjennomgås juridisk før publisering. Felt i [klammer] må fylles ut av eier. Teksten er en mal og utgjør ikke juridisk rådgivning.
Denne siden beskriver hvordan du kan be om oppsigelse eller refusjon. Vilkårene kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter, blant annet angreretten.
1. Oppsigelse
[Beskriv hvordan og når et abonnement kan sies opp, og hva som skjer med resterende periode]
2. Når kan du få refusjon?
[Eier fyller inn bekreftede refusjonsvilkår. Ingen refusjonsløfter utover det loven krever er gitt før dette er fastsatt.]
3. Slik ber du om refusjon
- Kontakt oss via WhatsApp +44 7465 786913 eller e-post [e-postadresse].
- Oppgi e-postadresse brukt ved bestilling, valgt pakke og bestillingsdato.
- Beskriv årsaken til forespørselen.
4. Behandling og utbetaling
- Behandlingstid: [angi]
- Godkjente refusjoner utbetales med samme betalingsmåte som ble brukt (PayPal eller Wise).
- Gebyrer fra betalingstjenesten: [avklares]
5. Feil og mangler
Opplever du feil ved tjenesten, ber vi deg kontakte kundeservice så raskt som mulig, slik at vi kan forsøke å løse problemet. Dine rettigheter etter forbrukerlovgivningen gjelder uansett.